Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Gérant de Salon de Manucure
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Gérant de Salon de Manucure passionné et expérimenté pour superviser les opérations quotidiennes de notre établissement. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans le domaine de la beauté, en particulier dans les soins des ongles, ainsi que des compétences éprouvées en gestion d'équipe et en service à la clientèle. En tant que gérant, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, de maintenir des normes élevées d'hygiène et de qualité, et de diriger une équipe de techniciennes en ongles avec efficacité et bienveillance.
Vos principales missions incluent la gestion du personnel, la planification des horaires, la formation continue des employés, la gestion des stocks et des fournitures, ainsi que la mise en œuvre de stratégies marketing pour attirer et fidéliser la clientèle. Vous devrez également veiller à la conformité avec les réglementations sanitaires locales et à la satisfaction des clients en répondant rapidement à leurs besoins et préoccupations.
Le Gérant de Salon de Manucure devra également analyser les performances financières du salon, établir des rapports réguliers sur les ventes, les dépenses et les bénéfices, et proposer des actions correctives en cas de besoin. Une bonne connaissance des logiciels de gestion de salon est un atout important.
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, dotée d’un excellent sens du relationnel et capable de motiver une équipe. Si vous êtes passionné(e) par l’univers de la beauté et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et créatif, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du salon
- Gérer et former l'équipe de techniciennes en ongles
- Assurer un service client de haute qualité
- Gérer les stocks et les commandes de fournitures
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing
- Planifier les horaires du personnel
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Analyser les performances financières du salon
- Gérer les plaintes et les retours clients
- Organiser des promotions et événements spéciaux
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de salon ou dans un poste similaire
- Connaissance approfondie des soins des ongles et des produits de beauté
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe
- Excellentes aptitudes en communication et en service client
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
- Sens de l'organisation et rigueur professionnelle
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends
- Connaissance des normes sanitaires en vigueur
- Diplôme en esthétique ou formation équivalente souhaitée
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de salon de beauté ?
- Comment motivez-vous votre équipe au quotidien ?
- Comment gérez-vous une plainte client ?
- Quels logiciels de gestion de salon avez-vous utilisés ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes d'hygiène ?
- Avez-vous déjà mis en place une stratégie marketing efficace ?
- Comment gérez-vous les conflits entre employés ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
- Comment suivez-vous les performances financières d’un salon ?
- Quelles sont vos attentes pour ce poste ?
